Versandbedingungen

 

Vielen Dank, dass Sie bei Mildvibers (im Folgenden als „wir“ oder „uns“ bezeichnet) einkaufen. Wir legen großen Wert auf eine transparente und zuverlässige Lieferung Ihrer Pavillons und Sonnenschirme. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig durch.

Liefergebiet
Unsere Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden derzeit nicht unterstützt.

Versandkosten
Wir bemühen uns, die Versandkosten für Sie so fair wie möglich zu gestalten:

• Für Bestellungen mit einem Warenwert von 90,00 EUR oder mehr ist der Versand für Sie kostenlos.

• Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 90,00 EUR berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 9,99 EUR.

Steuern und Gebühren
Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind Endpreise. Das bedeutet, alle Steuern (einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer) und damit verbundenen Gebühren sind bereits im Produktpreis enthalten. Sie müssen bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren zahlen.

Bestellannahmezeit (Cut-off Time)
Unsere Bestellannahmezeit endet um 18:00 Uhr (MEZ).

• Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet (Beginn der Bearbeitungszeit).

• Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

• Erfolgt eine Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag, beginnt die Bearbeitung am nächsten offiziellen Arbeitstag.

Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zahlung benötigen wir eine Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen, um Ihre Ware für den Versand vorzubereiten (Qualitätskontrolle, Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister).

Lieferzeit
Die voraussichtliche Transportdauer beträgt nach Übergabe an den Versanddienstleister 7 bis 10 Werktage. Bitte beachten Sie, dass die gesamte Lieferzeit sich aus der Bearbeitungszeit und der Transportdauer zusammensetzt.

Logistikpartner
Um eine sichere Zustellung zu gewährleisten, arbeiten wir mit zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen, darunter DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes und GLS. Die Wahl des Dienstleisters hängt von der Größe und dem Gewicht des Pakets ab.

Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, der Zahlungsbestätigung und Informationen zum Versanddienstleister.
Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Webseite unter der Seite „Bestellverfolgung“ überprüfen. Geben Sie dazu einfach Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer ein.

Haftungsausschluss und Verantwortung

• Produktschäden oder -verlust: Wir tragen das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware auf dem Transportweg zu Ihnen. Sollte ein Paket beschädigt ankommen oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

• Änderung und Stornierung: Änderungen der Lieferadresse oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald die Ware an den Logistikpartner übergeben wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

• Lieferadresse und Verantwortung: Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellbarkeit, die durch fehlerhafte Adressangaben verursacht werden.

Hinweise zur Annahme der Ware
Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Zustellung sorgfältig auf äußere Schäden, bevor Sie den Empfang quittieren. Sollten Sie sichtbare Schäden feststellen, vermerken Sie dies bitte direkt beim Zusteller auf dem Lieferschein oder verweigern Sie die Annahme und informieren Sie uns unverzüglich.

Teillieferungen
Da Pavillons und Sonnenschirme oft sperrige Güter sind, kann es vorkommen, dass eine Bestellung in mehreren Paketen versandt wird. In diesem Fall informieren wir Sie darüber. Sie erhalten möglicherweise mehrere Sendungsnummern. Es entstehen Ihnen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Höhere Gewalt
Im Falle von Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, extreme Wetterbedingungen), die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann sich die Lieferung verzögern. In solchen Fällen werden wir Sie umgehend informieren. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir für solche Verzögerungen nicht haftbar gemacht werden können.

Kontaktinformationen
Bei Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 220 SOUTHRIDGE PL, MOUNT AIRY, NC 27030-9672, United States
Telefon: +1 (845) 244-4303
E-Mail: contact@mildvibers.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)